📜 Termini e condizioni generali di vendita

D’Amore Auto Moto S.n.c.

Damoreautomoto.it è un sito e-commerce dedicato alla vendita di ricambi per auto, moto e macchine operatrici di tutte le marche. Tutti coloro che acquistano sul sito, siano essi privati o aziende, sono da considerarsi clienti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Queste condizioni regolano le vendite effettuate tramite Internet, telefono, fax ed e-mail.

✅ Condizioni ed accettazione

Il Cliente, confermando l’ordine, accetta integralmente e senza riserva le presenti condizioni.
Sono vietati dati falsi o di fantasia nella registrazione: nome, telefono ed e-mail devono essere reali.

✏️ Modifica delle condizioni di vendita

La D’Amore Auto Moto S.n.c. si riserva il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sono valide dalla pubblicazione sul sito.

🛠️ Prodotti

·         I prodotti sono descritti con cura, ma le immagini possono differire leggermente.

·         Tutti i ricambi sono conformi alle normative nazionali ed europee.

·         Il nostro sistema qualità garantisce selezione dei fornitori e controllo dei prodotti.

·         Per schede tecniche o chiarimenti, il Servizio Clienti è sempre disponibile.

📌 Nota bene: Le comparazioni tra codici sono basate su banche dati. Non ci assumiamo responsabilità per errori di codifica o applicabilità.

🖼️ Immagini e codici

L’immagine dell’oggetto è solitamente reale, ma può essere rappresentativa.
Fa fede il codice alfanumerico e il produttore.
In caso di dubbi, contattaci: il nostro staff è disponibile 24/7.

💶 Prezzi

·         I prezzi sono in euro e IVA inclusa.

·         Le spese di spedizione sono escluse.

·         I prezzi possono variare senza preavviso. ⚠️ Attenzione: possibili errori di battitura.

🛒 Ordini

Durante l’ordine, il Cliente deve:

·         Compilare correttamente i dati personali

·         Verificare l’ordine prima della conferma

·         Comunicare entro 1 ora eventuali modifiche (pagamento, fattura, indirizzo)

💳 Metodi di pagamento

Accettiamo:

·         🟢 PayPal

·         🟢 Bonifico Bancario

·         🟢 Contrassegno

·         🟢 PostePay

💡 Nota su PayPal: In caso di annullamento o rimborso, l’importo restituito sarà al netto delle commissioni PayPal, che non vengono rimborsate al venditore. Il Cliente accetta questa condizione al momento dell’acquisto.

📧 Conferma d’ordine

Riceverai una e-mail automatica di conferma all’indirizzo indicato.

🧾 Documenti fiscali

·         Ogni acquisto è accompagnato da ricevuta fiscale.

·         Per ricevere fattura, richiedila subito dopo l’acquisto con tutti i dati necessari.

·         Puoi richiedere copia della fattura via e-mail a info@damoreautomoto.it

📦 Termini e condizioni per la validità di reclamo delle spedizioni

Il ricevimento senza riserve della spedizione comporta la decadenza del diritto di risarcimento o sostituzione del bene. Il Cliente deve comunicare eventuali difetti o danni entro 3 giorni dalla consegna. Trascorso tale termine, nessuna contestazione sarà accettata.

🛡️ Garanzia

🔧 Ricambi nuovi

·         I prodotti nuovi sono forniti nella confezione originale (ove presente).

·         Coperti da Garanzia Italia del costruttore.

·         Ogni ordine include ricevuta fiscale o documento di trasporto valido ai fini della garanzia.

🔍 Ricambi usati

·         Controllati, testati e imballati da personale qualificato.

·         Garanzia limitata a 6 mesi, come previsto dal Codice del Consumo.

·         Per usufruire della garanzia, è necessario fornire:

o    📄 Copia della carta di circolazione

o    🧾 Documento fiscale d’acquisto

o    🛠️ Documento fiscale dell’installazione da personale autorizzato

o    📦 Reso del bene nella confezione originale

❌ Esclusioni dalla garanzia

La garanzia non è valida se:

·         I documenti risultano alterati o illeggibili

·         I codici o matricole sono rimossi o modificati

·         Il prodotto è stato riparato o manomesso

·         Il difetto deriva da uso improprio o negligenza

·         Il prodotto è restituito senza imballo originale

·         Il difetto non è riconducibile a produzione, fabbricazione o conservazione

🔄 Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi, specificando il motivo. Il rimborso:

·         ❌ Esclude le spese di spedizione

·         💸 Include una penale del 10% sul valore del bene

·         🧍‍♂️ È riservato ai consumatori privati (non aziende o professionisti)

💳 Rimborsi e pagamenti con PayPal

In caso di annullamento dell’ordine o esercizio del diritto di recesso, i rimborsi effettuati tramite PayPal saranno al netto delle commissioni trattenute da PayPal, che non vengono restituite al venditore. Il Cliente accetta questa condizione al momento dell’acquisto. ⏱️ I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla verifica del reso.

📧 Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento, puoi contattarci:

·         📞 Telefono: 320 665 4030

·         📬 Email: info@damoreautomoto.it

·         💬 WhatsApp: disponibile dalle 08:00 alle 16:30